Emergenza Sorrisi, SIP e Tim: numero verde per il sostegno psicologico del personale medico

Emergenza Sorrisi, la Società Italiana di Psichiatria (SIP) e Tim hanno deciso di mostrare il loro supporto al personale medico-sanitario italiano durante l’emergenza coronavirus.

Per sostenere medici e infermieri in un periodo difficile e di forte stress psico-fisico come quello attuale, Emergenza Sorrisi, Società Italiana di Psichiatria e Tim annunciano, in occasione del comunicato stampa del 21 aprile 2020, l’apertura di uno sportello di ascolto e sostegno a distanza.

Giannantonio e Zanalda, presidenti della Società Italiana di Psichiatria spiegano:

Per chi è in prima linea lo stress da Covid-19 è come quello dei soldati in Vietnam, e dobbiamo evitare i reduci di questa guerra. L’ansia, la frustrazione, i sensi di colpa, i disturbi del sonno a causa dei lutti multipli e della paura di non aver fatto abbastanza per i propri pazienti, secondo dati SIP, riguardano il 50% degli operatori sanitari. 3

Questa percentuale sale al 70% per il timore e l’ansia di contrarre il virus e all’85% per l’angoscia di essere veicolo dell’infezione per i propri cari. Livelli di ansia e di angoscia che rischiano di arrivare al burnout, cioè alla sindrome da esaurimento. Un indicatore indiretto di questa situazione è l’incremento di almeno il 30% del consumo di ansiolitici dall’inizio della pandemia.

È bene ricordare che chiedere aiuto non è un segnale di debolezza ma di forza, per evitare domani l’ondata di sindromi post traumatiche da stress. E questa iniziativa, realizzata insieme a TIM e a Emergenza Sorrisi, sottolinea l’importanza del supporto e del sostegno che tutti noi siamo chiamati a dare in questo momento.

Tim per l’occasione ha messo a disposizione gratuitamente il numero verde 800042999, attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 15.00 alle ore 19.00, al quale risponderanno gli esperti della Società Italiana di Psichiatria sotto la supervisione del prof. Massimo di Giannantonio e del dr. Enrico Zanalda, coordinatori SIP del progetto. Fabio Abenavoli, presidente di Emergenza Sorrisi, dichiara:

Emergenza Sorrisi, sulla base delle sollecitazioni espresse dai sanitari e dai propri volontari distribuiti in tutto il territorio nazionale, ha deciso di promuovere questa iniziativa. In questo periodo di estrema difficoltà siamo molto vicini ai nostri medici e infermieri volontari che lavorano senza sosta e timore per salvare tantissime vite.

Questo virus è il virus della lontananza e del distacco, per questo abbiamo raccolto la loro richiesta di aiuto e pensato di offrire un servizio di supporto per ricordare loro che non sono soli nell’affrontare una situazione di stress elevatissimo.

Siamo orgogliosi di avere al nostro fianco due importanti partner come TIM, che ha messo a disposizione gratuitamente il numero verde, e la Società Italiana di Psichiatria cui appartengono gli specialisti chiamati a dare sostegno ai nostri sanitari. Se è vero che l’unione fa la forza tutti noi siamo in prima linea per essere al fianco del personale sanitario italiano.

Si sottolinea inoltre che l’iniziativa, patrocinata dal Ministero della Salute e dalla Protezione Civile, rientra nell’Operazione Risorgimento Digitale di Tim, il progetto lanciato nel 2019 che punta ad accompagnare la trasformazione digitale italiana fornendo, gratuitamente, dei servizi formativi per tutte le fasce della popolazione, attraverso numerose iniziative legate tra loro dal tema dell’integrazione digitale.